PARK PLACE MANAGEMENT

FAQ - Tenants


TENANTS

  1. Request of documents

    If you would like to request a copy of the following documents:

    · Rental Agreement

    · Tenants Ledger (rent payment history)

    · Other

    Please send us an email to parkplacemanagement@yahoo.com with your name, address, and email or call our office at 818-887-2200 with details of your request.

  2. Office Appointment

    To speak with one of our staff members:

    You must schedule an appointment. Please call our office in advance and mention what the appointment is in regards to.

    If you have questions regarding your rent payments, we can help you over the phone.

    If you need any type of repairs, please fill out the form from the Maintenance Request Menu. If this an emergency request, please call 818-887-2200.

  3. Late Payments

    Rent payments due dates are different for every tenant.

    Your rent must be physically received in our office by the 1st day of each month or by the due date on your lease agreement, to avoid a late fee. No excuses will be accepted.

    Please make sure to review your rental agreement to verify your rent due date and the late charge amount.

  4. Move-outs

    Please remember that if you are planning to move out, you must provide us with a 30-day written notice with your full name, address, phone number and the date you are planning to move out. You may email, fax, or mail the notice to our office.

    If you haven’t found a place within the 30 days, please call our office in advance to rescind your letter or extend the move out date.

    (By doing this you are responsible to pay for the full months rent.)

    Once you have moved everything out, you must schedule an appointment with our leasing agent for a final walkthrough.

    Please be advised that if you don’t turn in your keys on your scheduled move out walkthrough date, you will be charged a daily rate until the keys are physically received in our office.

    *You may print and fill out the 30 Day Notice form. Please select "Download Documents" from the menu and click on the 30 Day Notice form.

  5. Security Deposit

    The security deposit will be mailed to you within 21 days from the date you move out.

    Make sure you provide us with a forwarding address where we can mail your check, or any other documents

  6. Addendum to Rental Agreement

    You must provide us with a written notice with your name, address, and telephone number, stating who is moving out and who is staying at the property.

    The Tenant(s) on the original lease that are moving out, must sign an  agreement with the remaining roomates as to who will be entitled to the security deposit once the unit becomes vacant and provide Park Place Management with a copy of the signed agreement. If we dont receive a copy of the signed agreement the security deposit check will be make payable to all the original named tenant(s) on the lease.

    We will mail you an addendum for you and your roomate(s) to sign. Keep one for your records and mail, email, or fax the signed copy to our office as soon as possible.

    If you vacate the unit without notifying the office, you will be held responsible for any damages to the unit.

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INQUILINOS

  1. Solicitación de documentos

    Si desea solicitar una copia de los documentos siguientes:

    · Contrato de Arrendamiento

    · Historial de pagos (la historia de pago de alquiler)

    · Otros documentos

    Por favor envíenos un correo electrónico a parkplacemangement@yahoo.com con su nombre, dirección de correo electrónico o llame a nuestra oficina al (818) 887-2200, con los detalles de su petición.

  2. Citas

    Para hablar con un miembro de nuestra oficina:

    Usted debe hacer una cita, por favor llame a nuestra oficina con anticipación y mencionar acerca de que se trata la cita.

    Si usted tiene preguntas acerca de sus pagos de alquiler, podemos ayudarle por teléfono.

    Si necesita cualquier tipo de reparaciones, por favor valla al menú y llene el formulario de solicitud de Mantenimiento. Si esta solicitud es una emergencia, por favor llame al (818) 887-2200.

  3. Retrasos en los pagos

    La fecha de vencimiento del pago de renta es diferente para cada inquilino.

    Su renta se debe recibir físicamente en nuestras oficinas antes del día primero de cada mes o antes de la fecha de vencimiento en su contrato de arrendamiento, para evitar un cargo de retraso. No se aceptara ninguna excusa.

    Por favor, asegúrese de revisar su contrato de alquiler para verificar su fecha de vencimiento y la cantidad del cargo por el retraso

  4. Mover / Salidas

    Por favor, recuerde que si usted esta planeando mudarse, debe proporcionarnos una carta de 30 días por escrito con su nombre completo, dirección, numero de teléfono y la fecha en que esta pensando en mudarse. Usted puede enviar un correo electrónico, un fax, o por correo a nuestra oficina.

    Si no ha encontrado un lugar dentro de los 30 días, por favor llame a nuestra oficina por adelanto para cancelar su carta o extender la fecha de su mudanza.

    (Al extender la fecha de su mudanza usted es responsable por pagar por completo él ultimo mes del alquiler.)

    Una vez que usted haya sacado sus pertenencias fuera del apartamento o casa, usted debe programar una cita con nuestro agente de arrendamiento para una inspección final.

    Tenga en cuenta que si no entrega las llaves en la cita final de inspección se le cobrara una tarifa diaria hasta que las llaves sean entregadas físicamente en nuestra oficina.

  5. Deposito de seguridad

    Él deposito de seguridad se le enviara por correo dentro de 21 días a partir de la fecha en que se mude.

    Asegúrese de proporcionarnos con la nueva dirección donde podamos enviarle su cheque, o cualquier otros documentos.

  6. Addenda al contrato de alquiler

    Usted debe proporcionar una notificación por escrito con su nombre, dirección, y numero de teléfono, informando que sé va a mover y quien va a permanecer en la propiedad.

    El inquilino(s) en el contrato original que desalojara la unidad, debe de firmar un acuerdo por escrito con el resto de sus compañeros en cuanto a quien tendrá derecho al deposito de garantía una vez que la unidad quede vacante. Y proporcionar a Park Place Management una copia del acuerdo firmado. Si no recibimos una copia del acuerdo firmado el cheque del deposito se pagara a nombre del inquilino(s) en el contrato original de alquiler.

    Le enviaremos por correo un addenda para usted y su(s) compañeros de habitación para que la firmen. Guarde una copia para sus archivos y mandé por correo, correo electrónico, o por fax la copia firmada a al oficina lo mas pronto posible.

    Si usted desocupa la unidad sin notificar a la oficina, usted será responsable por cualquier daño a la unidad.

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